Sisällys
- Lisenssi että tietoturva toiminnassa
- Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
- Maksumenetelmät että rahansiirtojen hoitaminen
- Bonukset että kampanjat
- Asiakaspalvelumme kaikkina vuorokauden
Toimilupa sekä suojaus toiminnassamme
Pelikaani- Casino toimii Maltan lisenssin valvonnassa, mikä on yhden arvostetuimmista että tiukimmin valvotuista peliviranomaisista kaikkialla Euroopan alueella. Maltan Pelivalvonta- Authority (MGA) myöntää toimilupia pelkästään sellaisille toimijoille, jotka täyttävät korkeat standardit käyttäjien suojelun, tasapuolisen pelaamisen sekä rahallisen vastuullisuuden osalta. Kyseinen lisenssi takaa, että kaikki tarjoamamme pelit on sertifioitu sekä valvottu jatkuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta.
Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä tarkoittaa ettei tietosi sekä maksuliikenteesi ovat täysin suojattuja ulkopuolisilta tahoilta. Turvallisuutemme täyttää pankkimaailman standardit, että kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisissä tileillä, jotka ovat täysin erillään toimintapääomastamme. Kyseinen menettely takaa, että varasi ovat aina saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä yritykselle tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Maltan peliviranomaisen myöntämä toimilupa | Täydellinen laillisuus että säännöllinen riippumaton tarkastus |
| SSL-suojaus | 256-bittinen pankkitason suojaus | Henkilö- sekä maksutiedot täysin suojattuja |
| Erilliset tilit | Asiakkaiden varat erossa yrityksen rahoista | Rahat aina saatavilla kotiutukseen |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien ulkoinen tarkastus | Reilut ja ennustamattomat pelitulokset |
Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille
Pelitarjontamme sisältää yli 2000 eri pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelintoimittajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. klikkaa tästä tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä laajaan live-tarjontaan.
Kolikkopelit ja jackpotit
Slottivalikoimamme valikoima päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla. Meiltä löytyy niin klassisia kolmen rullaa sisältäviä klassikoita kuin 5 rullan videoslotteja, joissa löytyy kymmeniä voittolinjoja, bonuspelejä sekä ilmaispyöräytyksiä. Kasaavat pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Live-kasino oikealla atmosfäärillä
Live-kasinossamme voit pelata oikeiden jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki livepelejämme striimätään teräväpiirtona ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden välityksellä.
- Yli 80 erilaista live-pöytää kaikkina aikoina
- VIP-pöydät suuremman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelitavalla
- Suomenkieliset jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien statistiikka ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman ylimääräistä byrokratiaa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Nostopyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit kotiuttaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että free spinnejä suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, kilpailuja ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme tukea pelaajille, jotka kärsivät peliongelmia.